A Copa do Mundo 2022 está chegando e sabemos que, no Futebol, conquistar títulos vai muito além do que acontece dentro dos gramados, durante os 90 minutos de um jogo. É um misto de boa estratégia, preparação, habilidades individuais e também uma equipe forte e coesa.
E no mundo dos negócios, não é muito diferente. Assim como no futebol, existe a figura de um ou mais líderes, diferentes papéis e responsabilidades, necessidade de trabalho em conjunto e foco no resultado.
Inspirados pela maior competição esportiva de um único evento em todo o mundo, neste material, nós do Acelerato, elencamos algumas das principais lições que sua equipe de atendimento ao cliente pode aprender com a Copa do Mundo.
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