Como criar uma persona para o seu negócio?

Entender com quem iremos nos comunicar é ideal para não errar. Conhecer seus hábitos, suas necessidades e como podemos melhorar sua vida é essencial para conseguimos entender como a nossa solução pode ajudar cada consumidor com seu problema.  

No entanto, para uma criação assertiva da sua persona, tudo deve ser baseado em dados reais relacionados à observação de comportamentos e características demográficas dos seus clientes, assim como motivações, preocupações, objetivos e desafios.  

Vale destacar que a persona de uma empresa não precisa ser única, é possível criar mais de um tipo de cliente ideal para o mesmo produto/serviço.   

É por este motivo que criamos este infográfico, com 4 passos simples para você definir a sua persona.  

E caso precise de uma gestão de atendimento ao cliente mais profissional e qualificada o Acelerato pode te ajudar! 

4 passos para criar uma persona para a sua empresa!

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