Já pensou em unir o método ágil com o seu atendimento?
Utilizar a metodologia ágil em sua equipe de atendimento ao cliente, é algo que demanda muito treino e disposição de sua equipe.
Além disso, ela precisa ter como base 3 pontos fundamentais, que são a Adaptação, a Inspeção e a Transparência.
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O Acelerato é um sistema online de gestão de chamados e gestão de projetos totalmente integrado e flexível, pensado na necessidade das empresas de melhorar a comunicação entre as pessoas, sejam estas de uma mesma equipe ou empresa, ou até mesmo entre uma empresa e seus clientes.