Conheça 9 tipos de canais de atendimento
Segundo o pai do marketing, Philip Kotler, “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual”. Por isso a importância de entender onde seus clientes estão e oferecer um atendimento de qualidade para eles nessas plataformas é real.
Com isso, trouxemos esse infográfico com 9 tipos de canais de atendimento, para ajudar você a identificar onde o seu cliente está e te ajudar a superar suas expectativas utilizando o canal certo.
ESTEJA ONDE O SEU CLIENTE ESTÁ!
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O Acelerato é um sistema online de gestão de chamados e gestão de projetos totalmente integrado e flexível, pensado na necessidade das empresas de melhorar a comunicação entre as pessoas, sejam estas de uma mesma equipe ou empresa, ou até mesmo entre uma empresa e seus clientes.